Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Berita Piala Dunia.
01 Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun di Berita Piala Dunia?
+
Anda perlu menyediakan salinan kad pengenalan (IC/Passport) yang sah, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang terkini, dan kadang-kadang screenshot kaedah pembayaran. Semua dokumen biasanya dimuat naik melalui bahagian Pengenalan Akaun di profil anda. Proses pengesahan biasanya mengambil masa 1-2 hari bekerja.
02 Apakah syarat rollover untuk bonus selamat datang di Berita Piala Dunia?
+
Bonus selamat datang di Berita Piala Dunia datang dengan rollover 5x yang perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Rollover hanya dikira terhadap jumlah bonus, bukan deposit awal, dan anda mempunyai 30 hari dari tarikh pengaktifan untuk melengkapkan syarat. Jika syarat tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut, bonus dan sebarang kemenangan yang terbit daripadanya akan dibatalkan.
03 Bagaimana cara melakukan deposit di Berita Piala Dunia menggunakan e-wallet?
+
Log masuk ke akaun Berita Piala Dunia, pergi ke menu Deposit, pilih e-wallet yang dikehendaki (Boost, GrabPay, Touch n Go), masukkan jumlah dan ikut arahan pembayaran di aplikasi e-wallet anda. Deposit biasanya diproses secara automatik dan akan muncul dalam akaun dalam beberapa minit. Sebarang isu boleh dikomunikasikan kepada khidmat pelanggan melalui chat langsung.
04 Apakah perbezaan antara handicap Asia dan handicap Eropah di Berita Piala Dunia?
+
Handicap Asia menghilangkan kemungkinan seri dengan menggunakan separuh gol (contohnya +0.5, -1.5) dan mengembalikan pertaruhan jika keputusan adalah seri. Handicap Eropah pula merangkumi tiga pilihan: menang rumah, seri, atau menang away, dengan nilai penuh (contohnya -1, 0, +1). Memahami jenis handicap ini penting kerana ia mempengaruhi cara odds dan pembayaran dikira.
05 Adakah Berita Piala Dunia memegang lesen pertaruhan yang sah dan siapa badan pengawalnya?
+
Ya, Berita Piala Dunia dikendalikan oleh syarikat yang memegang lesen pertaruhan antarabangsa yang dikeluarkan oleh Malta Gaming Authority (MGA). Lesen tersebut memastikan platform mematuhi piawaian keadilan, perlindungan pemain, dan pengawalan wang. Anda boleh menyemak nombor lesen di bahagian Perundangan di footer tapak web kami.
06 Mengapa pertaruhan saya dibatalkan atau void di Berita Piala Dunia?
+
Pertaruhan boleh dibatalkan jika acara yang dipertaruhkan dibatalkan, ditunda lebih daripada 48 jam, atau jika keputusan sudah diketahui sebelum pertaruhan dibuat (contohnya gol sudah berlaku). Jika keputusan belum ditentukan, pertaruhan kekal sah. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi sokongan dengan ID pertaruhan yang diberikan.